Dolda fel är sjukdomar eller defekter som börjat utvecklas innan en veterinärundersökning men som inte upptäcks.

Lassies hund- och kattförsäkring gäller för dolda fel om valpen eller kattungen är född i Sverige och har försäkrats utan avbrott sedan före 120 dagars ålder och det fanns ett svenskt veterinärintyg som var max 10 dagar gammalt när försäkringen börjar gälla.

För information om dolda fel-försäkringen som ingår i uppfödarförsäkringen – se våra villkor.

Vår försäkringen gäller inom Norden. Den gäller också för tillfällig vistelse under högst ett år i hela världen, dit djuret enligt Jordbruksverkets bestämmelser får föras fram och åter utan att vistas i karantän. Vid längre vistelse utomlands (mer än tre månader) måste Lassie informeras i förväg och godkänna detta. Läs mer i våra villkor.

Behöver du hjälp med din djurförsäkring? Hör av dig till oss via chatten i appen eller hemsidan!

Försäkringspriset brukar öka med djurets ålder. Det beror på att risken att hunden eller katten ska behöva veterinärvård ökar. Sen kan priset ibland höjas på grund av att priset på veterinärvård höjs eller andra kostnadsökningar. Vi undviker såklart prisökningar så långt vi kan eftersom vi gärna vill erbjuda en prisvärd djurförsäkring men när vi behöver göra en prisökning lovar vi att meddela den i förväg.

För många känns det extra viktigt att försäkra ett äldre husdjur, just för att de oftare behöver vård. Vi har ingen övre åldersgräns för våra veterinärvårdsförsäkring, så Lassie kan vara ett passande val när du vill försäkra en senior hund eller katt.

Lassie kattförsäkring har en karenstid på 14 dagar. Försäkring katt ersätter inte sjukdomar som visat sig inom 14 dagar från djurförsäkring katt startdatum.

Om din katt drabbas av olycksfall gäller din kattförsäkring direkt, utan karenstid.

Om försäkring för katt startar innan din kattunge blivit 120 dagar gäller din kattförsäkring direkt, utan karenstid. Då krävs ett veterinärintyg utan anmärkning och högst sju dagar gammalt.

Byter du från en annan svensk kattförsäkring direkt, utan några glapp, gäller vår kattförsäkring direkt. Om din tidigare kattförsäkring hade ett lägre skydd har du en karenstid på höjningen. För kejsarsnitt gäller alltid karenstid på 60 dagar.

När du utför uppgifter i appen, som kurser och utmaningar, kan du samla poäng. Poängen du samlar in kan sedan lösas in mot en rabatt på din djurförsäkring. Hur stor rabatt du får beror på hur många poäng du har samlat. Du kan max få 500 kr rabatt per år för en hund, och 250 kr rabatt för en katt.

Om du betalar din djurförsäkring månadsvis dras rabatten från din nästa månadsfaktura (och efterföljande fakturor om rabatten överstiger månadsbeloppet). Betalar du årsvis får du istället en återbetalning några dagar efter att rabatten aktiverats.

En aktiverad rabatt är av försäkringsskäl giltig endast under innevarande försäkringsår. Dina samlade men oanvända poäng finns kvar när en ny försäkringsperiod börjar men varje enskild poäng kan bara växlas in en gång.

Du hittar din rabatt under "Belöningar" i appen när du samlat tillräckligt många poäng.

Ja det har vi och vi har schyssta öppettider för direktreglering. Din veterinär har möjlighet att direkt anmäla en skada till oss under vardagar 08-17.

När skadan direktregleras slipper du ligga ute med pengarna och du behöver bara betala för de fasta och rörliga självrisken. Resten löser Lassie direkt med veterinären - bra va?

Inte alla veterinärer erbjuder direktreglering. Din veterinär kan ta ut en avgift för detta.

Läs mer om direktreglering här.