Upptäck vår app

Appen är helt kostnadsfri och öppen för alla att använda. Är du försäkringskund så kan du också omvandla poängen du får från att göra våra quiz till rabatter på din djurförsäkring. Ladda ner vår app, börja samla poäng och påverka ditt pris!

Vad roligt att du vill ladda ner vår app! Varmt välkommen till Lassie!

Här kan du ladda ned appen!

I appen hittar du tips och påminnelser om omvårdnad och hälsa för din hund eller katt. Du kan även enkelt skaffa försäkring i appen och ha koll på alla dina djurförsäkringar enkelt på ett och samma ställe. Är du försäkringskund så kan du också omvandla poängen du får från att göra våra quiz till rabatter på dina försäkringar.

Du kan enkelt kontakta oss i appen och se status på alla dina försäkringsärenden, anmäla en skada, få erbjudanden och samla rabatter som gör din försäkring ännu mer prisvärd.

Hör bara av dig till oss på hej@lassie.co så raderar vi ditt konto åt dig.

Absolut, det enklaste och snabbaste sättet att kontakta oss är via chatten i appen. Skriv ditt meddelande så svarar vi dig så snabbt som möjligt.

Vi har även listat de vanligaste frågorna där – så du kan ta en titt och se om din fråga redan finns besvarad. Men var inte blyg för att skriva, vi ger gärna personlig service!

Du kan enkelt göra en skadeanmälan direkt i appen. På fliken Försäkringar hittar du både en översikt över dina skador och Anmäl skada. Du får vägledning i varje steg och kan följa ditt ärende i appen.

Det går bra att fota dokumenten med mobilkameran och om du har flera kvitton fotar du dem bara ett och ett och skickar in allesammans.

Det går också bra att maila din skadeanmälan till oss på skadeteamet@lassie.co. Inkludera då försäkringsnummer, faktura, besöksspecifikationer/journal, alla kvitton, eventuella recept till apoteket samt kontonummer dit du vill att vi gör utbetalning.

Frågor kring din skadeanmälan kan ställas i chatten i vår app eller till skadeteamet@lassie.co.

Genom att köpa djurförsäkring hos Lassie får du tillgång till rådgivning med en digital veterinär, direkt i din mobil, dator eller surfplatta. Ditt försäkringspris eller hur mycket som är kvar av ditt veterinärvårdsbelopp påverkas inte.

Du hittar uppgifter om vår digitala veterinär i appen. Kolla under fliken Försäkring.

Vi på Lassie tycker att det är bra om du först kontaktar en digital veterinär innan du åker in till veterinärkliniken. I många fall kan de hjälpa dig att förhindra de dyra kostnader som uppstår vid ett klinikbesök eller ge tips om de bästa klinikerna för just ditt problem.

Du kan bland annat få hjälp med följande frågor:

• Kräkningar och diarré

• Hudproblem och klåda

• Förkylning (hosta och snuva)

• Misstänkt förgiftning

• Olycksfall och skador

Samtalen gäller för rådgivning vid symtom eller skada. Några exempel på samtal som inte är kostnadsfria är kostrådgivning, fästingvaccin eller recept för preventiv-vård.

Du kan lägga till och välja djur under Profil.

När du lägger till din fyrbenta vän i appen så klickar du på Profil längst ner i högra hörnet. Väl inne på Profil så klickar du på Lägg till djur och där väljer du om du vill lägga till hund eller katt. Nu kan du välja om du vill lägga till namnet på ditt djur, en bild och födelsedag. Tänk på att du måste välja Ras på ditt djur för att kunna spara.

När du skapat en profil för ett nytt djur kan du behöva lägga till försäkringen med hjälp av BankID. Det gör du under fliken Försäkringar.

För att du ska kunna använda dina insamlade poäng behöver du ha en djurförsäkring hos oss. Poängen samlar du genom att göra de olika quiz som finns i appen - så du samlar poäng medan du lär dig något nytt! Du kan se på varje kurs hur många poäng en avklarad kurs ger dig. Din rabatt gäller i ett år, detta på grund av försäkringsskäl. Du kan använda poängen för att få rabatt på din djurförsäkring och i webbshoppen.

Du hittar din rabatt under "Belöningar" i appen när du samlat tillräckligt många poäng. Din rabatt gäller under ett år, samma som ditt försäkringsår.

Hundpoäng och kattpoäng
När du får poäng från quiz som är relaterade till katter så öronmärks de poängen som kattpoäng. Samma gäller när du får poäng från quiz som är relaterade till hund, då öronmärks de poängen som hundpoäng. Du kan alltså inte kombinera din katt- och hundpott för att uppnå rabatt.

Flera hundar
När du samlat tillräckligt många poäng och byter in dem mot en rabatt på försäkringspriset så kommer du att få rabatt för alla hundarna!

Flera katter
När du samlat tillräckligt många poäng och byter in dem mot en rabatt på försäkringspriset så kommer du att få rabatt för alla katterna!